voor de levering van online marketing producten en diensten

ONDERDELEN

• ONDERWERP
• CONTRACT
• PRODUCTEN EN DIENSTEN VAN BUSINESS WEBSTARS B.V.
• BETALINGSVOORWAARDEN
• GELDIGHEID, LEVERING
• GELDIGHEID VAN HET CONTRACT EN STILZWIJGENDE VERLENGING
• KOSTEN
• GESCHILLEN EN BETWISTING
• AFRONDING VAN DE OVEREENKOMST

* Business Webstars B.V. zal in het contract zowel met de volledige naam en/of met de verkorte versie BW worden genoemd.

1) ONDERWERP

1) Het contract heeft betrekking op IT-consultancy, softwareontwikkeling voor marketing- en reclameactiviteiten en promotiedoeleinden.

2) Meer specifiek:

1) 6201 Software Ontwikkeling: Ontwikkeling, productie en publicatie van software

2) 6202 IT consultancies: Advisering op het gebied van informatietechnologie

3) 6209 Andere IT-producten en diensten: Andere informatietechnologie, producten en diensten

1.1 Gegevens van de klant

• Voor het leven van producten en diensten vereist BW van de klant:

 

1. Identificatie (paspoort, ID-kaart)
2. Adres van het bedrijf
3. VAT (BTW) Nummer
4. KVK Nummer (indien van toepassing, een geldig uittreksel uit het handelsregister van de Kamer van Koophandel).
5. Geldige betalingswijzen

 

• BW zal beginnen me het leveren van producten en diensten, nadat de klant de bovenstaande procedure heeft voltooid.
• De klant is verplicht om volledig te voldoen aan alle verzoeken voor informatie betreffende zijn/haar bedrijf. De klant kan verplicht worden om bepaalde persoonlijke of bedrijfsgegevens te delen met BW om hen in staat te stellen de volledige functionaliteiten en kenmerken van de gevraagde producten en diensten te leveren.
• BW is nooit aansprakelijk voor schade die een klant geleden heeft, lijdt of zal lijden als gevolg van/in verband met door de klant onjuist verstrekte informatie, tenzij er sprake is van opzet of nalatigheid aan de zijde van BW.
• Dezelfde regeling geldt voor de onwil van de klant om de noodzakelijke autorisaties, informatie en betalingen te verstrekken om BW in staat te stellen de gevraagde producten en diensten te leveren, tenzij er sprake is van opzet of nalatigheid aan de zijde van BW.
• Extra kosten kunnen van toepassing zijn, in het geval dat BW verdere bijstand aan de klant moet verlenen voor producten en diensten die niet in het contract waren inbegrepen.
• Er kunnen extra kosten worden aangevraagd bij Business Webstars B.V. via de daarvoor bestemde contactmogelijkheden.
• Voor alles wat bij de ondertekening van het contract wordt nagelaten, erkent de klant het recht van BW om het contract te integreren met de informatie die nodig is voor de levering van de gekochte producten en diensten die zonder enig voorbehoud worden aanvaard.

1.2 Garanties en verplichtingen van de klant

1.2.1: Verantwoordelijkheid van de klant voor de op het internet geplaatste inhoud

• De klant neemt alle verantwoordelijkheid op zich voor de informatie en inhoud die hij op het internet zet, en garandeert dat deze geen inbreuk maken op auteursrechten, octrooien of handelsmerken, eigendomsrechten of andere intellectuele of industriële eigendomsrechten.
• Origineel en/of met toestemming van de eigenaren en op de door de geldende wetgeving toegestane wijze, met de verplichting de bron en de toestemming te vermelden.
• De klant erkent dat het verboden is om producten en diensten van BW te gebruiken, of toegang te verlenen aan anderen, met de bedoeling tegen de openbare orde in te gaan of met het doel om personen lastig te vallen, correspondentie en privéberichten te schenden of proberen te schenden.
• De klant heeft de verantwoordelijkheid om alle verstrekte identificatiecodes en wachtwoorden op te slaan en te bewaren, zodat hij/zij als enige verantwoordelijk zal zijn voor alle schade die voortvloeit uit de kennisname door onbevoegde derden, van de genoemde gegevens.
• De klant dient BW onmiddellijk in kennis te stellen van iedere hacking, datalek of dataverlies.
• De bepalingen hierin zijn, naast degenen die het contract hebben ondertekend, ook van toepassing op al haar werknemers, agenten en vertegenwoordigers, en op derde gebruikers die de producten en diensten via hen gebruiken.

1.2.2 Toestemming voor het gebruik van gegevens

• De klant geeft BW de toestemming om zijn gegevens en de website te gebruiken, zoals aangegeven in het contract of anderszins gecommuniceerd, door BW en haar business partners om de verplichtingen van het contract te voltooien.
• De klant geeft BW toestemming om de gegevens van de klant te gebruiken voor de levering van de producten en diensten.
• De klant machtigt BW om links voor promotionele doeleinden, op haar website te vermelden en "Website gemaakt/geoptimaliseerd door BW" te vermelden, op basis van de geleverde producten en diensten en in ieder geval zoals vermeld aan de klant.
• De klant geeft BW de toestemming om statistische analyses van zijn website uit te voeren, terwijl hij zich ertoe verbindt de producten en diensten geleverd door BW niet rechtstreekst of via derden te wijzigen.

 

 

1.2.3 Verplichtingen van de klant

• De klant staat er tegenover BW en zijn vertegenwoordigers voor in dat alle door de klant verstrekte informatie correct was op het moment dat deze werd verstrekt en geacht wordt dat correct blijft voor de periode daarna.
• De klant is niet betrokken, noch zal betrokken zijn bij illegale activiteiten in een van zijn vroegere, huidige of toekomstige bedrijfsactiviteiten.
• De klant verkeert niet in staat van faillissement of surseance van betaling, en heeft geen conflict met de nationale belastingautoriteiten over de fiscale positie.
• De klant zal BW of diens vertegenwoordiger onmiddellijk informeren wanneer zich een wijziging voordoet in de informatie die de klant heeft verstrekt.
• BW heeft het recht haar producten en diensten te annuleren wanneer zij niet in staat is de klant binnen 14 dagen te bereiken, na gebruik te hebben gemaakt van alle beschikbare verstrekte contactmethodes, daarom is up-to-date contactinformatie altijd vereist.
• BW zal niet aansprakelijk zijn voor enige schade veroorzaakt door de beëindiging van de producten en diensten.
• De klant zal handelen in overeenstemming met de instructies uiteengezet in het contract.
• De klant zal de inhoud van de bespreking die hij heeft gehad met de specialisten van het bedrijf of enige andere persoon die BW vertegenwoordigt, niet bekend maken, tenzij hij daartoe wettelijk verplicht is.

1.2.4 Garanties en waarborgen van de klant

De klant garandeert en staat er jegens Business Webstars B.V. en als afzonderlijk convenant jegens iedere door BW's vertegenwoordigers of aangewezen persoon voor in dat:

• Alle door de klant geïntroduceerde producten en diensten rechtmatig zijn geïntroduceerd en niet afkomstig zijn van, of anderszins verband houden met, illegale activiteiten;
• De klant zal niet direct of indirect betrokken zijn bij of gebruikt worden voor enige onwettige activiteit.
• De klant zal BW volledig op de hoogte houden van alle zakelijke activiteiten en informatie die nodig is voor de producten en diensten van BW, en dat de klant ervoor zal zorgen dat het bedrijf wordt beheerd op een ethische, zakelijke manier en voldoet aan iedere toepasselijke wet- en regelgeving;
• Geen enkele aan BW gegeven instructie vereist of impliceert een onwettige handeling of bevat enige onwaarheid of misleiding en alle verstrekte informatie zal accuraat zijn;
• De klant garandeert en verbindt zich ertoe dat hij/zij er altijd voor zal zorgen dat het in het contract overeengekomen BW-budget wordt verstrekt om aan zijn verplichtingen te voldoen, met inbegrip van de kosten van eventuele nieuwe producten en diensten.
• De klant zal voorkomen of niet toelaten dat hij, door een handeling of een verzuim, niet in staat is aan zijn schulden en verplichtingen te voldoen wanneer deze opeisbaar worden.
• De klant en zijn vertegenwoordigers, zullen altijd de verschuldigde betaling aan BW voldoen van alle facturen voor de door BW geleverde producten en diensten.
• De klant zal BW, haar werknemers en vertegenwoordigers altijd beschermen tegen alle acties, rechtszaken, procedures, claims, eisen, onkosten en aansprakelijkheden van welke aard dan ook in verband met de geleverde producten en diensten, ook met betrekking tot het tekortschieten van een derde partij op wie BW geen invloed heeft.
• De doelstellingen en activiteiten van de klant zullen altijd rechtmatig zijn in elk land of rechtsgebied waar de klant zaken doet.
• De klant garandeert dat zorgvuldig onderzoek is gedaan voorafgaand aan iedere opdracht die aan BW is gegeven, om vast te stellen dat deze rechtmatig is en geen inbreuk zal maken op rechten van derden of de rechten van enig individu dat een geldige en bindende overeenkomst heeft of op enig moment kan hebben met het bedrijf.

1.2.5 Ontbinding/faillissement van de klant

• Bij de ontbinding/faillissement van de klant, zullen alle door de klant verstrekte informatie en documenten aan hem/haar worden geretourneerd en zullen extra kosten voor producten en diensten in rekening worden gebracht;
• De klant wordt verantwoordelijk gehouden voor enige resterende schuld of verplichting verschuldigd aan BW;
• Bij de ontbinding van het bedrijf zal BW automatisch alle producten en diensten die aan de klant zijn geleverd annuleren, terwijl BW niet verantwoordelijk is voor eventuele problemen of aansprakelijkheden veroorzaakt door de beëindiging van producten en diensten.

1.2.6 Garanties en waarborgen van Business Webstars B.V.

Business Webstars B.V., garandeert en staat er jegens de klant voor in dat:

• De informatie betreffende de producten en diensten verstrekt aan de klant correct was zoals beschreven in dit contract en in de algemene voorwaarden.
• De levering van de producten en diensten heeft plaatsgevonden in overeenstemming met dit contract, na ontvangst van een betaling van niet minder dan 100% van de facturen zoals overeengekomen in dit contract.
• Zij de producten en diensten leveren in overeenstemming met de Nederlandse wet en EU-regelgeving.
• Zij beschikt over alle vergunningen en autorisaties die vereist zijn om de producten en diensten te leveren in overeenstemming met de Nederlandse wet en/of elk ander EU-land van waaruit de producten en diensten worden geleverd.
• Zij alle producten en diensten zullen leveren in overeenstemming met hun beschrijving, zoals vermeld in dit contract.
• Zij de klant zullen informeren over elke relevante wijziging met betrekking tot de geleverde producten en diensten die relevant kunnen zijn voor het contract en het budget van de klant.
• Alle documentatie en informatie die door de klant aan BW wordt verstrekt, vertrouwelijk zal blijven, met uitzondering van verzoeken van overheidsinstanties.

1.2.7 De verplichting van de klant om de gegevens te verstrekken die nodig zijn voor de installatie van de producten en diensten.

Het is de verantwoordelijkheid van de klant om alle noodzakelijke en vereiste informatie te verstrekken voor de registratie en de levering van de producten en diensten.

• De klant erkent dat bij het ontbreken van deze informatie BW de producten en diensten niet zal leveren, met de verplichting van de klant om het verwachte projectbudget te betalen.
• Indien de klant nalaat de bedrijfsgegevens te leveren, zal BW een domein op haar eigen naam kunnen registreren en de aangekochte producten en diensten met betrekking tot dat domein kunnen leveren, en vervolgens deze omleiden naar de website van de klant.
• De klant verbindt zich ertoe om binnen de 30 dagen na de ondertekening van het contract, per gecertificeerde e-mail Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. aan BW alle materiaal/informatie te versturen die nodig is voor de opstelling.
• De ontvangst van het bericht door BW volgen. Na het verstrijken van deze termijn, zal BW de informatie niet meer updaten tenzij zij een nieuwe bevestiging van de klant ontvangen.

1.2.8 Toepassing

De klant erkent en aanvaardt dat Business Webstars B.V., door het aangaan van dit contract, alle personen vertegenwoordigt die zij kan benoemen of aanstellen, inclusief haar vertegenwoordigers om de producten en diensten uit te voeren.

1.3 Disclaimer

1) BW disclaimer voor keuzes van de klant

BW verbindt zich er uitsluitend toe de producten en diensten te leveren, zonder enige verantwoordelijkheid op zich te nemen voor de keuzes die door de klant gemaakt worden, die enkel het risico draagt van een niet geadverteerde retournering, ook in termen van verwachte omzet (die nooit deel uitmaakt van dit contract).

2) BW disclaimer in geval van leveringsproblemen de producten en diensten

De klant erkent dat BW nooit aansprakelijk zal zijn voor schade die bij de klant of bij derden ontstaat als gevolg van onderbrekingen, opschortingen, vertragingen of storingen van de producten en diensten, om welke reden dan ook. BW zal niet verantwoordelijk worden gehouden voor de inhoud van e-mailberichten verspreid door de klant en voor het wissen, verlies van bestanden, defecten of vertragingen in de transmissie en ontvangst van informatie, serverfouten, of daaruit voortvloeiende verliezen en schade geleden door de klant of door derden.

• BW herinnert de klant er tevens aan dat hij aanvaardt dat technische onderbrekingen mogelijk zijn ten gevolge van defecten of storingen van de machines en software, ongeacht of deze eigendom zijn van BW of van haar leveranciers, in dat geval zal de klant geen aanspraak kunnen maken op een schadevergoeding/compensatie.
• Mochten de hierboven opgesomde gebeurtenissen zich voordoen, zal dit geen reden zijn voor beëindiging van het contract of terugtrekking ervan, noch een titel voor schadevergoeding tegen BW. Het bedrag van de terugbetalingen en/of schadevergoedingen nooit hoger zijn dan het bedrag betaald door de klant onder het contract, zelfs niet in geval van productieverlies/omzetverlies en/of boetes opgelegd door derden.

2) CONTRACT

Elk contract tussen BW en de klant zal onderworpen zijn aan deze algemene voorwaarden:

• De bestelling van de klant van de producten en diensten geleverd door BW zal geacht worden aanvaard te zijn wanneer BW een bestelformulier heeft teruggekregen, en/of het contract en de factuur heeft ontvangen, ook wanneer de instructie per e-mail is verzonden die deze voorwaarden aanvaardt.
• De klant erkent dat hij/zij het contract met BW is aangegaan en onderhevig is aan deze voorwaarden als een klant en niet als een vertegenwoordiger namens een andere persoon en aanvaardt persoonlijke aansprakelijkheid voor de betaling van BW's producten en diensten.
• De klant stemt ermee in zijn/haar persoonlijke garantie te geven dat de facturen van BW zullen worden betaald. De klant en zijn vertegenwoordigers zijn persoonlijk aansprakelijk voor de kosten van de producten en diensten geleverd door BW.
• De bestelling van de klant betreffende BW’s producten en diensten, zal worden beschouwd als een bestelling ook van zijn UBO* (Ultimate Beneficial Owner) en aandeelhouders en om deze reden zullen de klant en zijn vertegenwoordigers persoonlijk aansprakelijk zijn voor de betaling van de facturen aan BW.
• Business Webstars B.V. zal in haar orderbevestiging de aard en samenstelling van de te leveren producten en diensten specificeren, inclusief het tijdschema voor dergelijke leveringen.
• De orderbevestiging zal een factuur bevatten voor de installatiekosten, welke betaalbaar is binnen 5 werkdagen, dit bedrag kan niet terugbetaald worden.
• De klant zal het restant van de facturen onmiddellijk aan Business Webstars B.V. betalen binnen de termijn die is vastgesteld in de factuur, en/of het bevestigingsformulier, dat BW onmiddellijk na ontvangst van het schriftelijke verzoek zal versturen.
• Indien de klant niet binnen deze termijn betaalt, zal een contractuele boete verschuldigd zijn, gelijk aan 25% van het factuurbedrag, deze is niet vatbaar voor compensatie of verrekening door de klant en kan niet worden verminderd door een rechter.
• Na ontvangst van het volledige factuurbedrag zal Business Webstars B.V. overgaan tot uitvoering van de opdracht binnen 30 werkdagen, of een kortere termijn zoals uitdrukkelijk in het contract zal worden vastgelegd.

2.1) Onmiddellijke beëindiging van het contract

• BW heeft het recht om elk contract met een klant onmiddellijk te beëindigen wanneer er enig bewijs is dat zijn bedrijf betrokken is bij illegale activiteiten, met inbegrip van, maar niet beperkt tot: 1) witwassen van geld, 2) financiering van terrorisme of andere illegale activiteiten die direct of indirect verband houden met de klant, zijn bestuurders of werknemers.
• BW heeft het recht om elk contract met een klant onmiddellijk te beëindigen om welke reden dan ook wanneer de klant zijn/haar verplichtingen tegenover BW noch de professionaliteit van BW respecteert.
• De klant wordt verantwoordelijk en aansprakelijk gehouden voor enige schade die aan BW wordt toegebracht met betrekking tot illegale activiteiten.
• BW kan de klant voor de rechtbank aanklagen in het geval zij het contract moet beëindigen om de hierboven vermelde redenen.

2.2) Verbod op overdracht door de klant van BW's producten en diensten en intellectueel eigendom

• Het is de klant verboden het contract aan derden over te dragen, tijdelijk of permanent, zonder schriftelijke toestemming van BW.
• De klant nooit ontslagen van zijn/haar verplichtingen jegens Business Webstars B.V.

2.3) Machtiging voor derden

• De klant geeft uitdrukkelijk zijn toestemming voor de mogelijke overdracht van de gegevens van de klant door BW en stemt in met het gebruik van deze gegevens om de gevraagde producten en diensten te activeren, zonder dat hiervoor een verdere aanvraag bij de klant nodig is.
• BW’s gegevensbeheer met derden zal nooit ongeldigheid, beëindiging of ineffectiviteit veroorzaken en vormt op geen enkele wijze een legitieme reden tot terugtrekking voor de klant uit dit contract.
• De overdracht van het contract en/of het krediet van BW ten opzichte van de klant, aan vertrouwde professionelen is toegelaten en veroorzaakt nooit ongeldigheid of beëindiging van het contract, noch kan het op enige wijze een legitieme reden vormen voor de terugtrekking van de klant uit dit contract.

 

2.4) Geldigheid van de clausules

De Clausules blijven geldig en kunnen in geen enkel geval bij huidige en toekomstige voorwaarden een legitieme redenen zijn voor intrekking van het contract door de klant.

2.5) Beëindiging

• In het geval van niet-nakoming van één van de verplichtingen in dit contract, heeft BW het recht om dit contract met onmiddellijke ingang te beëindigen, door middel van een mededeling via een gecertificeerde e-mail.
• De beëindiging van het contract is geldig en effectief, indien verzonden naar het door de klant opgegeven en in dit contract vermelde adres, ongeacht de daadwerkelijke ontvangst.
• Met het recht om als gedeeltelijke nakoming of als boete, het door de klant betaalde bedrag in te houden (zonder verplichting tot enige terugbetaling) en te verlengen wanneer contractueel hij nog verschuldigd is, ook met betrekking tot geheel of gedeeltelijk gebruikte producten en diensten.

2.6) Duur en afsluiting van het contract

• Het contract wordt als definitief beschouwd op het moment van ondertekening.
• De levering van de producten en diensten zal normaal gezien plaatsvinden binnen 30 werkdagen vanaf de bepaling, na de betaling van de overeengekomen bedragen volgens de overeengekomen afspraken, vanaf ontvangst van de inhoud die nodig is voor de creatie van de webpagina's.
• Tenzij er een andere overeenkomst is tussen de partijen, gespecificeerd in de offerte, met name voor de ontwikkeling van websites en specifieke web-marketing campagnes.
• Elk contract heeft een geldigheidsduur van 12 maanden en wordt stilzwijgend verlengd bij het verstrijken van het contract, behoudens opzegging per aangetekende brief met een ontvangstbewijs, of door het sturen van een e-mail naar het gecertificeerde emailadres: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. i

3) PRODUCTEN EN DIENSTEN VAN BUSINESS WEBSTARS B.V.

3.1) Aard van de geleverde producten en diensten

BW zal naar beste weten producten en diensten leveren aan de klant, daarbij maken zij gebruik van hun ervaring en expertise op het gebied van web-marketing ontwikkeling en software.

• De aan de klant geleverde producten en diensten zullen worden gebaseerd op het bedrijfsprofiel en de kenmerken van de klant en kunnen afhankelijk zijn van feitelijke situaties, die niet door BW kunnen worden voorzien of beoordeeld.
• De klant wordt altijd aangeraden zijn eigen accountant en/of juridisch adviseur en/of belastingadviseur te raadplegen.
• Producten en diensten waren goed gedefinieerd en gestructureerd op het moment dat ze werden verstrekt.
• Er is geen sprake van een garantie of waarborg dat alles ongewijzigd zal blijven.

3.2) Gebruik van de producten en diensten van Cookies van derden

• BW is bij het leveren van producten en diensten bevoegd gebruik te maken van derden.
• BW zal, voor zover mogelijk, de klant op de hoogte stellen voor er derden in ingeschakeld worden en zal de nodige zorgvuldigheid in acht nemen bij de selectie van derden.
• BW is niet aansprakelijk voor handelingen en/of nalaten van derden aanbieders.
• De klant zal BW vrijwaren van alle aanspraken van derden, inclusief extra kosten, die voortvloeien uit de voor de klant verrichte werkzaamheden, tenzij deze het gevolg zijn van nalatigheid of opzettelijk wangedrag van BW.

3.3) Doelstellingen van de geleverde producten en diensten

BW kan en zal niet garanderen dat de aan de klant de geleverde producten en diensten succes zullen opleveren, omdat het als leverancier van producten en diensten aan de klant is om zijn/haar bedrijf te managen, BW is een business partner en is niet verantwoordelijk voor eventuele mislukkingen van de klant.

3.4) Levering van producten en diensten

• BW wordt geacht conform te zijn indien zij een website creëert en op een alternatief domein plaatst.
• In verband met de positionering van producten en diensten moeten de resultaten worden beoordeeld in het licht van alle resultaten die zijn behaald met de verschillende zoekwoorden, op de verschillende zoekmachines en niet individueel.
• Het uitblijven van resultaten met betrekking tot één of meerdere sleutelwoorden of één of meerdere zoekmachines vormt geen verbreking van het contract.
• In het geval dat de klant, hetzij met toestemming van BW, hetzij bij het ontbreken van dergelijke toestemming, rechtstreeks of via derden, ingrijpt op de te leveren producten en diensten, wijst BW elke verantwoordelijkheid af met betrekking tot deze tussenkomsten en hun gevolgen.
• De prijsberekeningen en de prijslijst zijn beschikbaar op aanvraag, terwijl voor de beschrijving van de producten en diensten men verwezen dient te worden naar het contract, opgesteld door BW naar aanleiding van de informatie, gegevens en aanvragen verstrekt door de klant.

4) BETALINGSVOORWAARDEN

• De betaling van de contractprijs dient binnen 30 dagen na factuurdatum te worden gedaan, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
• In geval de klant het door hem aan BW verschuldigd bedrag niet betaald, is de Opdrachtgever een rente verschuldigd van 6% per jaar berekend over het openstaande verschuldigde bedrag en deze rente zal dagelijks worden berekend vanaf de vervaldag tot de datum waarop de betaling door BW is ontvangen.
• In het geval dat klant in staat van faillissement of surseance van betaling verkeert, zullen de betalingsverplichtingen van de klant onmiddellijk opeisbaar zijn. De betalingsverplichtingen van de klant zullen eveneens onmiddellijk opeisbaar zijn in het geval dat BW op de hoogte wordt gesteld van enige omstandigheid die een grond zou vormen om aan te nemen dat de klant niet in staat zal zijn om aan zijn betalingsverplichtingen te voldoen.
• BW kan naar eigen inzicht altijd een gehele of gedeeltelijke vooruitbetaling van de door de klant aan BW verschuldigde bedragen verlangen.
• Bij weigering/onwil van de klant om te betalen, is BW gerechtigd een gecertificeerde derde in te schakelen om de verschuldigde bedragen te innen.
• Wat de websites betreft, zijn de verschuldigde betalingen voor de eerste contractuele periode volledig bestemd voor het opzetten en creëren van de gevraagde producten en diensten. Aangezien het jaarlijks verschuldigde bedrag voor het onderhoud van de producten en diensten, voor promotiedoeleinden, enkel van de prijs voor de eerste contractuele periode wordt afgetrokken.
• In geval van verlenging zal het bedrag voor het onderhoud van de producten en diensten worden aangepast aan de nieuwe tarieven.
• Ongeacht de producten en diensten, zullen voor alle boekhoudkundige en fiscale doeleinden, de details van de bedragen vermeld op de factuur bepalend zijn.
• De betaling van het bedrag onderaan dit contract, inclusief de bijkomende kosten, rente/herwaardering en boetes, dient te gebeuren op de wijze en op de tijdstippen zoals in het contract vermeld staat.
• De betaling bestaat uit drie onderdelen:

 

• Installatie kosten
• Levering van de producten en diensten
• Maandelijks

 

• Bij het niet nakomen van een van deze punten, is BW gemachtigd om de levering van de in het contract overeengekomen producten en diensten stop te zetten.

4.1) Geen betaling/ te late betaling

• In het geval van het uitblijven van een betaling/late betaling is de klant automatisch in gebreke op de dag volgend op de deadline; BW zal de klant een periode van 30 dagen geven waarna BW alle aan de klant geleverde producten en diensten zal opschorten.
• De klant zal verantwoordelijk worden gehouden om de gehele restschuld te betalen, opgebouwd uit boetes, bijkomende kosten, rente, herwaardering en krediet invorderingskosten aan BW.
• Dit geldt ook voor de geplande verschuldigde betaling van de contractueel geleverde producten en diensten.
• Betalingen moeten worden uitgevoerd ongeacht het feitelijke gebruik van de producten en diensten en kunnen niet worden vertraagd door vorderingen en uitzonderingen van de klant, van welke aard en om welke reden dan ook.
• Als gevolg hiervan onderbreekt BW de levering van producten en diensten op elk moment met voorafgaande kennisgeving en het zal doorgaan door het stop zetten van de website, het opschorten van e-mails (indien geleverd door BW) en/of het verwijderen van het positioneringswerk, alle producten en diensten zullen worden hersteld wanneer de klant het verschuldigde bedrag heeft betaald.
• Deze opschorting van door BW geleverde producten en diensten stelt de klant niet vrij van de verplichting tot betaling van hetgeen contractueel en/of wettelijk verschuldigd is.

4.2) Weigering om verder te gaan met de uitvoering van de levering van producten en diensten in geval van verzuim van de klant om zijn/haar betalingsverplichtingen na te komen.

BW kan steeds gerechtvaardigd weigeren haar zakelijke diensten te verlenen indien de klant niet regelmatig zijn verplichting nakomt, met betrekking tot de overeengekomen betalingen in dit contract.

• Zolang de installatie kosten niet betaald zijn, zal BW de aanvang van de contractuele werkzaamheden uitstellen, de klant is nog steeds verplicht om periodieke betalingen te doen binnen de overeengekomen betalingstermijnen.
• Gedeeltelijke betaling, alsmede betaling die te laat zijn, 30 dagen na de vervaldatum, staan gelijk aan het wijzigen van de status van de klant van actief in verzuim.

 

 

4.3) BW's recht op compensatie

• In dit contract machtigt de klant BW met het recht om eenzijdig, met schadeclaims tegen de klant in te gaan.
• BW heeft de verplichting om de klant op de hoogte te brengen van de deadline voor de betalingen.
• De klant dient te betalen volgens de voorwaarden en afspraken zoals uiteengezet in dit contract, op verzoek en met het voordeel van de preventieve maatregelen van de klant.

4.4) Betaalmethoden

De klant verbindt zich ertoe de verschuldigde bedragen vooraf of periodiek te betalen via de volgende betalingswijzen:

• SEPA incasso
• Overschrijving via de bank
• Credit card
• Andere betalingsmogelijkheden (zoals PayPal, Mollie, Adyen, Stripe, iDEAL)

5) GELDIGHEID EN LEVERING

• Dit contract treedt onmiddellijk in werking, na ondertekening ervan door beide partijen.
• Dit contract kan niet worden gewijzigd of aangepast, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen door de partijen van dit contract.
• Alle wijzigingen of aanvullende bepalingen met betrekking tot dit contract dienen schriftelijk te worden vastgelegd. Kennisgevingen, verzoeken of andere correspondentie dienen schriftelijk per post aan de andere partij te worden toegezonden.
• De geschatte leveringsdatum van de door BW te leveren producten en diensten dient te worden beschouwd als een schatting, BW zal alles doen wat mogelijk is om te voldoen aan de geschatte leveringsdatum.
• Indien BW de deadlines niet respecteert of de klant niet tevreden is met de manier waarop de producten en diensten door BW worden uitgevoerd, dient de klant zijn klacht binnen 15 werkdagen nadat het probleem zich heeft voorgedaan bij BW te melden.
• Na het verstrijken van de meldingstermijn van 15 werkdagen zal BW niet verantwoordelijk zijn voor het oplossen van de problemen en zullen zij geen verantwoordelijkheid nemen voor de daaruit voortvloeiende schade.
• BW is niet aansprakelijk voor het niet voltooien of vertragen van een opdracht veroorzaakt door de vertraging van de klant in het verstrekken van gevraagde informatie, documenten en elk ander materiaal dat door BW wordt gevraagd tijdens de uitvoering van de gevraagde producten en diensten.

• De klant wordt aangeraden contact op te nemen met een onafhankelijk fiscaal of juridisch adviseur om een volledig begrip te krijgen van de juridische gevolgen van dit contract.
• BW is niet aansprakelijk voor het niet voltooien of vertragen van een opdracht wanneer de voltooiing afhankelijk is van derden.
• BW zal alleen aansprakelijk worden gesteld voor niet voltooien van opdrachten of vertraging in de levering van producten en diensten, indien de klant bewijst dat de niet voltooiing of vertraging is veroorzaakt door de opzettelijke nalatigheid van BW. De aansprakelijkheid van BW zal het bedrag van het contract niet overschrijden, in geen geval is BW aansprakelijk voor gevolgschade of mindering van de winst. BW zal niet aansprakelijk zijn voor enige vordering op onkosten, tenzij deze extra onkosten vooraf zijn besproken en goedgekeurd door BW, voordat deze onkosten zijn uitgevoerd.
• Partijen zijn verplicht elkaar schriftelijk op de hoogte te stellen. Volgens het contract kan, indien Business Webstars B.V. of de klant zijn verplichtingen niet nakomt, of wanneer één van de partijen niet binnen 30 dagen na ontvangst van een kennisgeving van de andere partij zijn plichten nakomt, de andere partij deze overeenkomst onmiddellijk eenzijdig beëindigen.
• Gedurende het eerste jaar na ondertekening van het contract zullen de prijzen van de producten en diensten worden aangepast zoals vermeld. Na het eerste contractuele jaar zal Business Webstars B.V. de klant ten minste 10 werkdagen voor de update op de hoogte stellen.
• Business Webstars B.V. zal de producten en diensten aan de klant blijven leveren, tenzij een van de volgende gebeurtenissen zich voordoet:

 

1) Na de producten en diensten te hebben geleverd, is gebleken dat de door de klant verstrekte informatie onjuist is en was.

2) De door de klant nagestreefde handelwijze onrechtmatig is.

3) De klant twee facturen na elkaar niet binnen de daarin gestelde termijn betaalt, of een factuur langer dan zes maanden niet betaalde. 

4) De klant de vertrouwelijkheidsclausule schendt.

5) Indien een van deze gebeurtenissen zich voordoet, zal Business Webstars B.V. de levering van de producten en diensten met onmiddellijke ingang beëindigen, alvorens de klant hiervan op de hoogte te hebben gesteld, tenzij de klant het tegendeel bewijst. 

 

• De klant kan, na betaling van alle openstaande facturen, de contractuele relatie met Business Webstars B.V. te allen tijde beëindigen, door het sturen van een e-mail via de gecertificeerde e-mail van BW. Dergelijke beëindiging zal geen invloed hebben op openstaande of komende facturen zoals gedekt door het contract, gedurende de lopende contractperiode
• In geval van beëindiging van het contract kunnen er extra kosten van toepassing zijn op de klant voor de overdracht van zijn administratie. BW is niet verplicht om mee te werken aan verzoeken van de klant na het beëindigen van het contract. Deze kosten zullen in rekening worden gebracht in verhouding tot de kosten van BW.

6) GELDIGHEID VAN HET CONTRACT EN STILZWIJGENDE VERLENGING

1) Geldigheid en duur

• De realisatie/voorbereiding van de producten en diensten moeten betaald worden in twee etappes, geldig vanaf de voltooiing van de opstelling en levering van de producten en diensten, tot aan de termijn vermeld in de sectie van het contract aangeduid als betalingstermijnen.
• Met betrekking tot het installeren van de producten en diensten, wordt de duur geacht te beginnen en te eindigen en te bestaan totdat het budget van de klant volledig is gebruikt.
• Het gebruik van de producten en diensten eindigt bij de voltooiing en verwezenlijking van de gecontracteerde activiteiten door BW, ongeacht de duur en/of de eventuele duur vermeld in het contract.

2) Stilzwijgende verlenging

• Het Contract begint op de datum dat het Voorstel getekend wordt, ongeacht het daadwerkelijke gebruik van de producten & services.
• Het is onderworpen aan stilzwijgende verlenging voor dezelfde periode die is aangegeven in het Contract en verder voor daaropvolgende perioden, tenzij één van de twee betrokken partijen, per aangetekende post – die ontvangen moet zijn tenminste 1 maand voor de afloopdatum van de volgende vernieuwing – de geschreven beëindiging van het Contract verstuurt.

3) Verplichtingen van de Cliënt in het geval van annulering en boetes

• De Cliënt verbindt zich ertoe om, in het geval van beëindiging voor de contractueel overeengekomen data in het Contract, BW toegang te verlenen tot zijn website om het mogelijk te maken voor BW om al haar werk te verwijderen.
• De Cliënt verbindt zich aan de plicht en verplichting, in het geval van annulering, om al het werk dat is uitgevoerd door BW binnen 10 dagen na afloop van de relatie te verwijderen, zoals aangegeven is in het Contract.
• Bij het nalaten van het uitvoeren van deze zaak, verbindt de Cliënt zich om BW, voor elke dag van vertraging in het verwijderen van het werk na afloop van de 10-daagse periode, de onveranderlijke som te betalen van € 50.00 per dag als boete.
• Eventuele aanvullende Contracten die getekend worden door de Cliënt, die op welke manier dan ook gerelateerd zijn aan producten en services van BW, zullen dit Contract niet annuleren of vervangen.
• Tenzij, als het een upgrade van producten of services betreft die al gekocht zijn, zal de Cliënt het bedrag betalen dat aangegeven is in het eerste Contract, in aanvulling op de bedragen die verschuldigd zijn door het volgende Contract.

 4) Vrijwaring

• De Cliënt verbindt zich en gaat ermee akkoord om Business Webstars B.V., elke vertegenwoordiging van Business Webstars B.V., te allen tijde volledig te vrijwaren -zowel tijdens de duur van dit Contract en na de beëindiging ervan- van en tegen alle acties, procedures, eisen en claims die gemaakt worden tegen BW.
• Dit is inclusief elke personeelslid en elk moederbedrijf, elke dochteronderneming of geassocieerd bedrijf en freelancer van Business Webstars B.V., in verband met of als gevolg van de uitvoering van de producten & services.
• Hoewel, deze vrijwaring zal niet strekken tot de nalatigheid van BW of enige andere zulke nalatige persoon en/of professional tegen wie de claim wordt gemaakt.
• De Cliënt verbindt zich om BW te vrijwaren van enig verlies, schade, aansprakelijkheid, kosten, onkostenvergoeding die voortkomt van enige overtreding van deze clausules, en dat geldt ook voor wat betreft acties, claims en uitzonderingen die door derde partijen tegen hen gemaakt worden.

7) KOSTEN

1) Administratiekosten

Als de Cliënt besluit om naar een andere serviceprovider en/of Web agency te migreren, dan worden Administratiekosten in rekening gebracht gebaseerd op de gebruikte software en de daaruit vloeiende werkuren verricht door BW.

2) Extra Kosten

BW is gerechtigd om bijkomende onkosten in rekening te brengen aan de Cliënt als de Cliënt producten & services heeft misbruikt, geleverd door BW door de Contracten; of in resulterende kwesties die gecreëerd zijn door de Cliënt die BW opgedragen heeft om verzoeken uit te voeren die BW geadviseerd heeft om niet te doen.

3) Annuleringskosten

• Als het Voorstel eenmaal is getekend door de Cliënt, moeten de betalingen uitgevoerd worden volgens het contractueel overeengekomen schema.
• BW debiteert het volledige bedrag van de producten & services zelfs als de Cliënt besluit om deze te annuleren. BW geeft geen geld terug voor enige producten & services die verleend zijn.
• De Cliënt ontvangt niet het volledige bedrag terug dat betaald is, als BW besluit om het Contract te termineren voor redenen die verband houden met illegale activiteiten, valse persoonlijke of bedrijfsdata en externe condities.
• In het geval dat BW aansprakelijk is om het geld terug te geven aan de Cliënt, dan worden enige betaalde onkosten aan derde partijen overwogen en dergelijk onkosten worden niet terugbetaald.

8) GESCHILLEN EN CONTROVERSE

8.1) Jurisdictie

• Dit Contract is onderhevig aan de Nederlandse wetgeving -tenzij schriftelijk anders is overeengekomen door de partijen.
• Enig dispuut betreffende dit Contract, van welke aard dan ook, inclusief de interpretatie, uitvoering en/of resolutie ervan, nadat elke poging is gedaan voor een minnelijke regeling, ook wat betreft bijkomstige zaken, tussen BW en de Cliënt, worden overgedragen aan de exclusieve en verplichte jurisdictie van het Hof van Amsterdam, Nederland, Europese Unie -tenzij anders schriftelijk overeengekomen door de partijen.
• In het geval van een verzoening, gedelegeerd door een rechter, wordt voor elk dispuut dat voortkomt of verbonden is aan dit Contract, dit Contract als de exclusieve referentie beschouwd.
• Exclusie van het recht van terugtrekking van dit Contract voor de Cliënt.

8.2) Boetes en Juridische Actie van BW

• Als de Cliënt, door acties en nalatigheden BW niet in een positie plaatst om de gekochte producten & services voor te bereiden en te leveren, mag BW stoppen met het uitvoeren van het Contract of het beëindigen.
• De schuld van de Cliënt om de nodige informatie te geven, geven BW het recht op 50% van het totale bedrag dat overeengekomen is in het Contract als een onherleidbare boete, behalve bij grotere schade.
• BW heeft recht op de ontbrekende som en de schade van de Cliënt s via juridische middelen.

8.3) Representatie en Aansprakelijkheid

• De Cliënt is verplicht om, als er meer dan één natuurlijke persoon of rechtspersoon deelneemt in het Contract met Business Webstars B.V., een natuurlijke persoon aan te wijzen die de Cliënt vertegenwoordigt (“Vertegenwoordiger”) met Business Webstars B.V.
• In het geval van geschillen tussen de partijen die gezamenlijk de Cliënt vormen, heeft Business Webstars B.V. het recht om de Vertegenwoordiger te beschouwen als de Cliënt, tenzij anders wordt bewezen door een geldig document getekend door allemaal of een gerechtelijk bevel en/of vonnis.
• De natuurlijke personen of rechtspersonen -hetzij de Cliënt, zijn/haar advocaten of zijn/haar Vertegenwoordiger die gezamenlijk de Cliënt vormen, zijn elk individueel aansprakelijk ten opzichte van Business Webstars B.V. voor het volbrengen van de verplichtingen van de Cliënt ten opzichte van Business Webstars B.V.
• Zij zijn niet hetzelfde maar verschillende entiteiten en niet gezamenlijk aansprakelijk voor het volbrengen van de verplichtingen ten opzichte van de Cliënt of de samenstellende partijen.
• In het geval dat de Cliënt gerepresenteerd wordt door zijn Vertegenwoordigers is een aparte Overeenkomst van toepassing, die de samenwerking omvat tussen de Vertegenwoordigers en de Cliënt.

8.4) Communicatie en Notificaties van Geschillen en Controverse

• Het sturen van berichten naar BW op welke elektronische manier dan ook is voor eigen risico van de Cliënt. BW is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor het niet aankomen, gedeeltelijk aankomen van welk bericht dan ook dat op elektronische manier verstuurd is.
• Elke notificatie geleverd onder deze Overeenkomst of naar welke betrokken partij dan ook zal schriftelijk gebeuren en verstuurd worden op elektronische wijze naar het respectievelijke adres dat in dit Contract vermeld is.

Als het gericht is aan Business Webstars B.V. naar: legal @businesswebstars.com

Als het aan de Cliënt gericht is, naar het gekozen emailadres.

• Elke geleverde elektronische notificatie naar het respectievelijke emailadres wordt geacht ontvangen te zijn op het moment dat dit verstuurd wordt.
• De Cliënt is verplicht om Business Webstars B.V. op de hoogte te brengen van elke wijziging in zijn/haar adres of contactdetails zodra zich dit voordoet. Elke notificatie die gegeven wordt aan Business Webstars B.V. wordt geacht ontvangen te zijn op het moment dat het verstuurd is per aangetekende post, of als het op een andere manier is overgebracht.

9) CONTRACTAFSLUITING

• Door het tekenen van het Contract, wordt de Cliënt verplicht om de betaling te voldoen, de facto een bindende Contractrelatie aangaand met BW.
• Het Contract voor de overeengekomen producten & services duurt totdat de Cliënt of BW anders beslist.
• Daartoe verleent de Cliënt zijn/haar bereidheid om het Contract te beëindigen schriftelijk via email.
• De beëindiging wordt afgewerkt nadat de Cliënt alle openstaande facturen aan BW heeft voldaan.
• Het Contract wordt automatisch verlengd als de Cliënt het Contract niet schriftelijk via email beëindigt voor de afloop van het hangende Contract.
• De voorwaarden voor beëindiging worden vermeld in het Contract.
• Voorwaarden voor Producten & Services die van toepassing zijn op dit Contract zijn beschikbaar voor de Cliënt.
• In het geval dat een factuur geweigerd wordt door de Betalingsproviders, kan BW niet verantwoordelijk gesteld worden op welke manier dan ook om sommige producten & services uit te stellen die onmiddellijke betaling vergen (b.v., Google Producten).
• BW kan geen enkele garantie geven dat de Cliënt alle producten & services blijft ontvangen als de Cliënt de facturen niet langer betaalt aan BW.
• BW kan niet verantwoordelijk gesteld worden in het geval dat de Cliënt geen financiële middelen heeft om de producten & services van BW te betalen.

9.1) Afstand van Rechten

• Een schriftelijke declaratie door Business Webstars B.V.
• Elke situatie waarin Business Webstars B.V. geen gebruik maakt van enige van haar rechten onder deze omstandigheden, zal niet worden aangemerkt als een ontheffing van zulke rechten in elke andere toekomstige of huidige situatie.
• Een ontheffing kan alleen vastgesteld worden voor een specifiek evenement of situatie door Business Webstars B.V.

 

Na het bovenstaande Contract zorgvuldig te hebben doorgelezen, verklaart de Cliënt de inhoud van dit Contract nadrukkelijk goed te keuren.